点点租陈晨:真正解决用户需求,未来不止于中介

点点租陈晨:真正解决用户需求,未来不止于中介

“我希望未来我可以有故事对我儿子讲,而不是告诉他,我以前一直都是在写代码、画交互图、写需求。”点点租CEO陈晨如是说道。

眼前的陈晨西装革履,侃侃而谈,然而两年前他还是个会穿牛仔裤和同事打打闹闹的“谐星”,反感听报告、开会说话。两年后,陈晨已是一家规模200多人创业公司点点租的CEO,目前点点租已经融资3轮,在商业地产领域写字楼租赁O2O平台中颇有建树。

真正解决用户租赁写字楼的需求,做好产品的体验感

“你可以把点点租看成是商业地产办公室租赁领域里的爱屋吉屋!”点点租2014年3月成立于深圳,专注于为成长型企业提供办公室租赁及配套服务,目前已经布局北上广深四地,就深圳而言,点点租基本上已经覆盖了深圳核心区域的所有写字楼。

2015年,也是各路中介厮杀最凶猛的一年,但战争主要集中在住宅租赁领域,而商业地产租赁领域中,似乎仍然缺少一个让用户信得过的品牌。正是由于这块市场还未被充分挖掘,点点租才有了更大的发挥空间,两年不到的时间,已经成功布局四大一线城市。

据了解,点点租的核心创始人均来自腾讯、搜狐、金蝶等知名企业。互联网公司出身的陈晨,在做自己的产品上面,延续了以往的谨慎,同时更加注重用户体验感。

“我们做了7、8个保险来保证房源的真实性,让客户感觉到我们的服务是靠谱的。”陈晨对服务的高要求来自于他之前找房时受到的差劲体验,“很多人一辈子存的钱就为了买一套房,但很多中介人员真的很难让人信任,怎么能把找房子的事交给不信任的人?办公室也是,如果办公地点没选好,三天两头要换址还得了?”

为尽可能多的获得真实房源,点点租构建了一支扫楼团队,每当市场上有新房源时便扫入数据库,并会定期回访房源业主,同时和众创空间和孵化器建立了紧密的合作。每个场地的照片都由摄影师进行拍摄,“这样起码别人一看,我们还比较专业、靠谱。”目前点点租已覆盖了深圳核心区域的所有写字楼,有效房源有1万多。

区别于传统的经纪人团队,陈晨的团队结构更加多元化,70后、80后、90后各占1/3,目前全国各地已有200多人。“很多客户反映和我们的工作人员的关系更像朋友,有互联网公司的气质,而不只是个中介。我们希望点点租能够做出真正差异化的服务、产品,让大家以后找办公室就找点点租。”

点点租目前每月能够盈利400多万,与传统中介相似,收入主要的来源仍然是佣金,但不同的是只收业主方的佣金。“因为我想,互联网公司,哪里还有向客户收钱的,所以就没收。”正是陈晨的这股互联网产品作风,为点点租打开市场建立了很好的切入点。

不止于中介,未来会向金融投资领域发展

正所谓“风来了猪都会飞起来”,但风大的时候,猪也会变得越来越多。

点点租的诞生,搅动了办公租赁O2O领域的凝固的空气,一大批类似的平台争相涌向风口。“我们做成后,之后几乎每周都会看到类似的竞争对手出现,但他们仍然沿用传统中介的方式,但这个世界需要的不是专业的商业地产中介,而是要有独特的品牌、优秀的产品体验和线下服务。”

摒弃了O2O流行的大把烧钱模式,点点租选择精确用户群后定向投放广告,并把精力着重放在团队建设及产品体验上。“今年我们还有一部分的收入来自于企业服务,比如买家具、装修等。”点点租在为企业提供办公室租赁的同时,与优质的服务公司进行了合作,为用户提供一站式打包服务,未来更多的是扮演企业管家的角色。

点点租的构想显然是成功的,后台数据显示,下单的客户中转化率过半,并且中国联通、电信、招商银行等主动提出合作,进度之快超出了陈晨的想象。

“我们都是从互联网出来的,不能总干中介的事。”办公室租赁服务只是点点租的开始,陈晨的野心远不止于此,而是朝着资产投资领域步步前行。

“之后在业务量足够大、掌握了所有市场动态数据后,会利用开发商的规划等信息打包成理财产品,并将这笔钱用于固定资产投资。举个例子,之前深圳湾有一栋写字楼,只卖2.8万/㎡,而未来腾讯、百度、阿里的总部都会迁过去,用大腿也知道那块地会涨啊。”

当网易记者谈及上市问题时,陈晨显得较为坦然,“上市一定是未来的发展方向,但还是要先解决好用户问题。”

采访不足一个小时,但全程陈晨侃侃而谈,采访进行得十分顺利,但刚开始创业,陈晨见投资人时,一个问题最多只答的出五句话,有时甚至全程只说了半句话。

 

(编辑 点点租)