点点租华东 | 2023甲方给点点租做培训(第一期)

2023年3月15日星期三,在点点租华东区2023年年度业务培训计划安排中,第一次邀请部分甲方、代理方给全员进行培训。这也是公司今年“引进外脑、苦练内功”策略的一部分。

点点租华东各区域团队纷纷与甲方开展市场形势线下交流闭门工作会议

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此次应邀进行讲座的包括德必集团(股票代码:SZ300947)招商总经理李霞霞、大行之一的高力国际副董事金俊玮、副董事刘建敏老师及团队。讲座分别从甲方思维下的写字楼租赁招商、从业主角度观察客户、甲方和渠道方如何更有效配合、大宗交易实践等课题,与点点租上海站部分市场一线同事进行了直面沟通,现场活动中点点租同事也就行业热点问题进行了提问和互动。

点点租华东杭州、南京等外地城市团队也同步进行了在线直播。

在这次线下业务培训中,各位来自市场一线的老师从实战出发,结合具体案例互动,为大家呈现了多维度的甲方视野、接地气的市场画像。

上海站长宁大区市场经理黄宇晨会后表示:通过这次培训以及和项目方、大行的现场热烈互动与探讨,包括我有机会系统性地梳理了甲方接待客户工作流程,从中也能了解到,甲方在接待客户时关注点是什么。对于我们居间方来说,如果我们把工作流程进行细分,深挖细节,提升客户体验,也是我们专业能力的一种体现,同样有助于我们工作效率的提升。

苏州站市场顾问庄琴谈及:这次培训受益匪浅。作为一名从业不久的市场顾问,通过培训发现存在之前业务过程中和甲方有效沟通深度不够的问题,以前都是客户想知道什么问题,然后我就傻乎乎的去问项目方,客户不问的问题自己想不到,回想起来自己有时连刚开始的第一步可能都做的不是很到位。三个小时的课程下来,我进一步理解在业务过程中甲方和渠道方是目标一致的,同时更应该换位思考去理解客户决策动机,我们也需要在长期业务实践中更具甲方思维、业主意识。

上海站静安大区市场经理孙中泽说:这次收获很多。比如德必李总分享的影响客户办公选址的显性需求和隐性需求,对我们一线业务思考启发很大,不能浮于表面对客户画像。同时高力金总从项目方角度观察和分享了一些优秀经纪人所需要具备的一些要素:比如规范操作,做好客户的客户背景及选址动机调查,规范使用公司邮箱。。。知彼知己,这样我们在推荐项目和客户沟通时,可以更有针对性。这也和我们平时公司强调的业务规范操作是相通的。

上海站徐汇大区市场总监毛开拓参加培训后谈到,这次活动真的很有意义,在很多时候我们自身容易固步自封,不太注重一些细节,而且在和甲方前期沟通中比较浅显,很难和招商有很好的配合。通过这次甲方培训也让我们认识到自身存在的问题点,站在甲方的角度去更改以往的工作习惯,提前多去沟通客户的需求、行业、换租原因等等更为细致深入的原因,或许会更好的提高我们的成功几率,同时再和甲方的后续客户谈判也会更加轻松、更容易相互配合。

培训中公司管理层和大家还现场简要分享了当前商办市场形势和多维度数据画像,2023年疫情政策放开后,第一季度市场上客户一方面存在“消费降级”的特点,一方面也有“筑底横盘”的倾向。经济发展具有极大的韧性,但也需要脚踏实地的努力。近期,从客户数据中发现,中大型、健康型企业选址活跃度在不断上升,同时,银保监会近日也下文开展不法贷款中介专项治理行动,往往这类客户偏小,存在鱼龙混杂、泡沫型的特点。

点点租也注重加强和甲方的合作,已经和部分甲方达成资源合作,帮助甲方处理一些无法内部消化的客户需求,目前该项工作已经陆续在各大区全面试点铺开,并取得一定的转化效果。

通过这次邀请项目方、五大行的业务培训,大家普遍反馈这种形式对开拓眼界、拓宽思路、避免内部业务近亲繁殖、更全面地理解行业很有帮助。公司也希望通过这类活动,打造更加具有开放性、包容度、多元化的企业文化。会后,点点租向各位培训老师赠送了带有点点租标识的纪念品,再次表达由衷的感谢,同时,大家表示今后类似活动,包括和甲方定期座谈会等,一定长期坚持下去,也欢迎更多甲方、大行业内精英来给点点租同事做培训,互相学习和启发,大家一起在业内“深耕精耕”!